Трудно представить современную бытовую жизнь без холодильника. Именно поэтому производители бытовой техники постоянно совершенствуются и выпускают новые холодильники, чтобы оснастить их мощным и долговечным функционалом. Однако в силу воздействия внешних факторов и несоблюдения правил по эксплуатации холодильники Атлант выходят из строя преждевременно. Но это не означает окончательную потерю агрегата, так как специалисты сервисного центра способны его восстановить.
Как уже говорилось выше, на состояние холодильника влияет следование требованиям использования, а именно правильность установки, насколько часто производится чистка, разморозка и проверка системы, какой режим установлен. Если данные параметры нарушаются в совокупности, то ломаются следующие комплектующие:
Прежде чем обращаться к внутренним неисправностям и вызову мастера на дом, необходимо исключить внешние параметры, которые могли повлиять на то, почему не работает холодильник Atlant. В первую очередь, следует проверить электрическое оснащение во всей квартире, а особенно в розетке, к которой подсоединен холодильник. Если для подключения используется удлинитель, то стоит уделить внимание и ему, так как на определенном участке мог быть поврежден провод.
Далее стоит обратиться к датчику температурного режима и удостовериться, что не выставлен режим оттайки или разморозки бытового кухонного устройства. Если случайно сбились показатели, то необходимо отрегулировать уровень до оптимального значения (от +4 до +6 градусов). Иногда владельцы холодильников определяют отсутствие заморозки по неработающей лампочке. Это не показатель, так как данная деталь могла перегореть – следует проверить стенки.
В остальных случаях не рекомендуется залезать в двигательную часть аппарата, а тем более разбирать его. Во-первых, большинство сервисных центров не приступает к восстановлению предварительно разобранных кем-то холодильников, во-вторых, таким образом увеличивается риск новых поломок. До прибытия мастера следует оставить холодильник в том состоянии, в котором он и был, извлечь продукты и расчистить пространство для удобства проведения восстановительных мероприятий.
Для получения обслуживания в московском сервисном центре Atlant сперва пользователь оставляет заявку на сайте или по телефону +7 (495) 147-00-29. Оператор уточняет подробности неисправности, время и адрес, куда необходимо прибыть. По приезде инженер проводит аппаратную экспресс-диагностику, чтобы безошибочно выяснить, какая запчасть вышла из строя. Следующий шаг – транспортировка курьером в мастерскую ремонтной компании. При необходимости клиент может самостоятельно доставить холодильник в службу.
Информацию о сроках и стоимости восстановительных работ сообщает менеджер, а оптимальные действия проводятся только после согласия. Когда не работает холодильник Atlant, мастер в качестве ремонта может предпринять замену таких комплектующих, как пусковое реле, мотор-компрессор, терморегулятор или плата управления. Последняя деталь также подвергается модернизации (прошивке), если произошел технический сбой, а не короткое замыкание.
Для этого холодильник Атлант частично разбирается, чтобы беспрепятственно работать с поврежденной частью. Неисправный компонент извлекается, а на его место устанавливается новый. Завершается процесс сборкой и тестированием работоспособности. После этого починенный холодильник возвращается по адресу доставщиком или самим клиентом. Производится надежная установка.
Московская сервисная служба Atlant занимается обслуживанием фирменной техники на протяжении нескольких лет, что позволило добиться конкурентных преимуществ:
По телефону горячей линии можно получить консультацию и решить спорные вопросы, если они возникли.